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ホームご注文後、メールが届かないお客様へ

 

【ご注文完了後、当店からのメールが届かないというお客様はこちらをご覧ください】

通常、当店でお買い物された場合は購入後に自動返信でご注文確認メールをお届けしておりますが、

携帯電話のアドレス、フリーメール(Yahooやhotmailなど)のアドレスで、ご注文された場合、

当店からのメールが届かないといったトラブルが多発しております。

メールがお届けできない

メールが届かない場合は以下をご確認くださいませ


①ご登録されたメールアドレスに間違いがある。

②メールが「迷惑メールフォルダ」に振り分けられてしまっている。

一度、お客さま側でご確認をお願いいたします


③パソコンからのメール受信を拒否設定にしている(携帯アドレスの場合)

当店のメールアドレスはmail@oriental-hanine.comになりますので

各携帯電話会社の設定ページよりドメイン指定をお願いいたします

 

以上をご確認いただき、迷惑メールフォルダにも不通の場合は

お手数ですが、お問い合わせフォームより、ご連絡可能なメールアドレスを

ご記入の上、ご連絡ください。

もしメールアドレスがない方は、お電話番号とご連絡可能な時間帯をお知らせいただければ

お電話で詳細をお伝えいたします。

また、メールでご連絡が取れない場合、Paypal、代金引換でお支払いを済ませたお客様には

入金確認、発送完了メールが届かないうちにお手元に商品が届いてしまうケースもございます

恐れ入りますが、なにとぞご理解いただけますようよろしくお願いいたします

ハニーン