【ご注文完了後、当店からのメールが届かないというお客様はこちらをご覧ください】
通常、当店でお買い物された場合は購入後に自動返信でご注文確認メールをお届けしておりますが、
携帯電話のアドレス、フリーメール(Yahooやhotmailなど)のアドレスで、ご注文された場合、
当店からのメールが届かないといったトラブルが多発しております。
メールがお届けできない
メールが届かない場合は以下をご確認くださいませ
①ご登録されたメールアドレスに間違いがある。
②メールが「迷惑メールフォルダ」に振り分けられてしまっている。
一度、お客さま側でご確認をお願いいたします
③パソコンからのメール受信を拒否設定にしている(携帯アドレスの場合)
当店のメールアドレスはmail@oriental-hanine.comになりますので
各携帯電話会社の設定ページよりドメイン指定をお願いいたします
以上をご確認いただき、迷惑メールフォルダにも不通の場合は
お手数ですが、お問い合わせフォームより、ご連絡可能なメールアドレスを
ご記入の上、ご連絡ください。
もしメールアドレスがない方は、お電話番号とご連絡可能な時間帯をお知らせいただければ
お電話で詳細をお伝えいたします。
また、メールでご連絡が取れない場合、Paypal、代金引換でお支払いを済ませたお客様には
入金確認、発送完了メールが届かないうちにお手元に商品が届いてしまうケースもございます
恐れ入りますが、なにとぞご理解いただけますようよろしくお願いいたします
ハニーン